Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre la moda exclusiva de PlusPet
¿Cómo puedo saber la talla correcta para mi mascota?
En cada página de producto encontrarás una guía de tallas detallada. Recomendamos medir el contorno del cuello, el pecho y el largo del lomo de tu mascota antes de realizar la compra.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Los pedidos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles dentro de la península. También ofrecemos envío exprés con entrega en 24-48 horas.
¿Puedo devolver un artículo si no le queda bien a mi mascota?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción, siempre que la prenda esté en perfecto estado, con etiquetas y sin pelos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Los materiales son seguros para mascotas con piel sensible?
Absolutamente. En PlusPet utilizamos tejidos hipoalergénicos de alta calidad, como algodón orgánico y fibras suaves, para evitar irritaciones en la piel de tu mascota.
¿Cómo debo lavar las prendas de PlusPet?
Recomendamos lavar la mayoría de nuestras prendas a mano o en ciclo delicado con agua fría para preservar los colores y la integridad de los tejidos.